按GB/T19001-2016新版標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司相關(guān)職能部門(mén)在2017年對(duì)主要相關(guān)方進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，相繼識(shí)別并收集到相關(guān)方的不同需求和期望。為更好滿(mǎn)足相關(guān)方的要求，2018年1月22日下午，公司副總經(jīng)理彭長(zhǎng)華組織召開(kāi)相關(guān)方需求和期望評(píng)審會(huì)，市場(chǎng)部、采購(gòu)部、人力資源部、安全環(huán)保部、研發(fā)與創(chuàng)新中心和設(shè)備動(dòng)力管理部負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理部全體人員參加評(píng)審。

會(huì)上，彭長(zhǎng)華闡述了相關(guān)方需求和期望的理解，以及本次評(píng)審的目的和意義。參會(huì)各職能部門(mén)對(duì)主要相關(guān)方需求和期望的監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，并逐一進(jìn)行分析和評(píng)審。

評(píng)審結(jié)束，彭長(zhǎng)華提出了三點(diǎn)要求：一是各職能部門(mén)要繼續(xù)對(duì)主要相關(guān)方進(jìn)行監(jiān)測(cè)，不斷識(shí)別出相關(guān)方的需求和期望，并根據(jù)相關(guān)需求和期望提出應(yīng)對(duì)措施；二是要對(duì)收集到的信息要分層次進(jìn)行歸納、整理、分析，明確哪些問(wèn)題可以在部門(mén)內(nèi)部解決，哪些問(wèn)題需要通過(guò)部門(mén)之間的合作來(lái)解決，哪些需要提交公司決策；三是監(jiān)測(cè)收集的信息既要有外部的需求，也應(yīng)有內(nèi)部的需求，要客觀、公正地反映相關(guān)方的需求和期望，為公司“做精民爆、多元發(fā)展”戰(zhàn)略的實(shí)施提供更多決策依據(jù)。