公司組織開(kāi)展特定產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2017-12-15來(lái)源:質(zhì)量管理部閱讀3496次
為切實(shí)了解客戶需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,2017年12月13日,由公司市場(chǎng)部牽頭,聯(lián)合質(zhì)量管理部、研發(fā)與創(chuàng)新中心工藝技術(shù)研發(fā)對(duì)云南磷化集團(tuán)昆陽(yáng)磷礦爆破現(xiàn)場(chǎng)使用的玉溪分公司生產(chǎn)的大直徑1號(hào)乳化產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
本次活動(dòng)包括兩個(gè)層面,一是對(duì)該規(guī)格的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行徹底的跟蹤摸排,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)使用情況,詳細(xì)了解用戶的真實(shí)需求和建議,進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。二是借此機(jī)會(huì),讓部門(mén)相關(guān)技術(shù)人員特別是年經(jīng)的工程技術(shù)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)爆破作業(yè),了解爆破相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)售后人員服務(wù)技能,提高售后服務(wù)水平。
本次活動(dòng)增進(jìn)了公司與客戶之間的相互了解,我們將根據(jù)客戶需求改進(jìn)產(chǎn)品包裝質(zhì)量,強(qiáng)化銷售服務(wù)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)顧客滿意,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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